FAQ

Ｑ初めてなのですが大丈夫ですか？

Ａご参加される方の多くが全く初めての方ですので、今まで経験のない方でもご参加頂けます。

Ｑ泳げなくても大丈夫ですか？

Ａ泳げなくてもご参加は可能です。

Ｑコンタクトでも大丈夫ですか？

Ａハードの方は、外して頂くか、ゴーグルをして下さい。ソフトの方は、殆んど外れることはないと思いますが、ご心配な方は外して頂くか、ゴーグルをはめて下さい。

Ｑ参加しないメンバーもBBQを食べられますか？

Ａはい、ご参加になられる方と同じグループの方でしたら可能です。その場合はＢＢＱの料金1,800円（税込）をお支払い頂く様になります。

Ｑ当日参加は可能ですか？

Ａ空きがあれば可能です。但し、満席になってしまいご参加頂けない可能性が高いため、なるべく事前のご予約をお勧め致します。

Ｑ何月まで参加可能ですか？

Ａラフティングは、4月～10月は毎日開催しております。
この期間以外のラフティングツアーのご希望は、ご相談ください。
リバーブギは7月～9月、キャニオニングは8月のみとなります。

Ｑ何名から予約出来ますか？

Ａ何名様からでも大丈夫です。但し、他のお客様とご一緒になる可能性がございますので、予めご了承下さい。

Ｑ内金は代表者だけで良いのでしょうか？

Ａ予約金といたしまして、代表者の方一人分の料金を入金して頂くか、全員分のツアー代全額をお支払いいただきます。当日、お振込み控えを必ずお持ちください。

Ｑ集合時間のどのくらい前に行っていればよいのでしょうか？

Ａご集合時間の5～10分位前を目安のいらっしゃって下さい。但し、渋滞が予想される時期にお車でお越しの際には、たっぷりと余裕を持って出発してください。

Ｑ集合時間までに着替えておくべきですか？

Ａ集合時間に間に合うように着替えを持って来て頂ければ構いません。お着替えの時間も用意してございます。

Ｑラフトは何人まで乗れるのでしょうか？

Ａ同じボートに乗れるのは7名様までです。それ以上になりますと、別ボートに分かれてお乗り頂きます。

Ｑラフトは何人から乗れるのでしょうか？

Ａ１名様からでもお乗り頂けます。

Ｑ何歳から何歳まで参加出来るのでしょうか？

Ａ

Ｑ健康保険証は必ずいるのでしょうか？

Ａツアーご参加には必要ではありませんが、万が一の場合を考えて、お持ち下さい。コピーでも構いません。

Ｑ天候が悪くてキャンセルした場合、キャンセル料は掛かるのでしょうか？

Ａはい、掛かります。弊社で催行不能と判断した以外のキャンセルは、キャンセル料がかかります。

Ｑツアーが中止になる時は連絡が来ますか？

Ａ天候等の理由で中止になる際はこちらからなるべく早い時点でご連絡致します。但し、急な天候の変化の場合は当日に中止になる可能性もございますのでご了承下さい。

Ｑ雨でもツアーは行いますか？

Ａ台風直撃等の場合以外は雨でも行います。重要なのは天候ではなく川の水量なのです。

Ｑサンダルでも参加出来ますか？

Ａかかとがしっかり固定出来るものであれば大丈夫です。