FAQ

初めてなのですが大丈夫ですか？

ご参加される方の多くが全く初めての方ですので、今まで経験のない方でもご参加頂けます。

泳げなくても大丈夫ですか？

泳げなくてもご参加は可能です。

コンタクトでも大丈夫ですか？

ハードの方は、外して頂くか、ゴーグルをして下さい。ソフトの方は、殆んど外れることはないと思いますが、ご心配な方は外して頂くか、ゴーグルをはめて下さい。

参加しないメンバーもBBQを食べられますか？

はい、ご参加になられる方と同じグループの方でしたら可能です。その場合はＢＢＱの料金1,800円（税込）をお支払い頂く様になります。

当日参加は可能ですか？

空きがあれば可能です。但し、満席になってしまいご参加頂けない可能性が高いため、なるべく事前のご予約をお勧め致します。

何月まで参加可能ですか？

ラフティングは、4月～10月は毎日開催しております。
この期間以外のラフティングツアーのご希望は、ご相談ください。
リバーブギは7月～9月、キャニオニングは8月のみとなります。

何名から予約出来ますか？

何名様からでも大丈夫です。但し、他のお客様とご一緒になる可能性がございますので、予めご了承下さい。

内金は代表者だけで良いのでしょうか？

予約金といたしまして、代表者の方一人分の料金を入金して頂くか、全員分のツアー代全額をお支払いいただきます。当日、お振込み控えを必ずお持ちください。

集合時間のどのくらい前に行っていればよいのでしょうか？

ご集合時間の5～10分位前を目安のいらっしゃって下さい。但し、渋滞が予想される時期にお車でお越しの際には、たっぷりと余裕を持って出発してください。

集合時間までに着替えておくべきですか？

集合時間に間に合うように着替えを持って来て頂ければ構いません。お着替えの時間も用意してございます。

ラフトは何人まで乗れるのでしょうか？

同じボートに乗れるのは7名様までです。それ以上になりますと、別ボートに分かれてお乗り頂きます。

ラフトは何人から乗れるのでしょうか？

１名様からでもお乗り頂けます。

何歳から何歳まで参加出来るのでしょうか？

ツアー	対象
ダッキー・カヤック	小学校高学年以上～健康な方であれば上限なし
ラフティング	小学生以上（パドルを持てるのは5年生から）～健康な方であれば上限なし
リバーブギ	中学生以上～健康な方であれば上限なし
キャニオニング	18歳以上～健康な方であれば上限なし

健康保険証は必ずいるのでしょうか？

ツアーご参加には必要ではありませんが、万が一の場合を考えて、お持ち下さい。コピーでも構いません。

天候が悪くてキャンセルした場合、キャンセル料は掛かるのでしょうか？

はい、掛かります。弊社で催行不能と判断した以外のキャンセルは、キャンセル料がかかります。

ツアーが中止になる時は連絡が来ますか？

天候等の理由で中止になる際はこちらからなるべく早い時点でご連絡致します。但し、急な天候の変化の場合は当日に中止になる可能性もございますのでご了承下さい。

雨でもツアーは行いますか？

台風直撃等の場合以外は雨でも行います。重要なのは天候ではなく川の水量なのです。

サンダルでも参加出来ますか？

かかとがしっかり固定出来るものであれば大丈夫です。